LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-undang dan Perlindungan Akun Anda

Di king333, kami beroperasi dengan ketegasan penuh terhadap kerangka peraturan tempatan di mana undang-undang membenarkan. Akun anda dilindungi melalui protokol keselamatan data yang ketat, verifikasi identiti berlapis, dan...

Perlindungan Data Peringkat IndustriVerifikasi Identiti BerlapisTransaksi Diaudit dan Direkodkan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-undang dan Perlindungan Akun Anda

Operasi dan Batasan Bidang Kuasa

king333 mematuhi peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong dan menegakkan geran akun hanya kepada mereka yang memenuhi syarat peraturan tempatan. Kami tidak memberikan perkhidmatan kepada kawasan yang melarang aktiviti ini. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang sah—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dan tunduk kepada penyemakan kelayakan. Rekod akun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan

tempatan untuk memenuhi kewajipan audit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KEPATUHAN KAMI

Saluran Soalan Undang-undang dan Dasar

Soalan Dasar Akun Hubungi pasukan sokongan kami untuk pertanyaan tentang syarat akun, peraturan pengeluaran, atau apa-apa aspek...
Permintaan Data Peribadi Untuk meminta salinan data peribadi anda yang disimpan dalam sistem kami atau untuk bertanya...
Aduan Kepatuhan Jika anda percaya bahawa operasi kami melanggar peraturan tempatan atau dasar kami sendiri, anda...
PEMERIKSAAN AKAUN DAN KEAMANAN

Cara Kami Melindungi Privasi dan Integriti Anda

Penyimpanan Data Terkawal

Data akun anda—termasuk alamat, riwayat transaksi, dan maklumat pembayaran—disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi dan diakses hanya oleh kakitangan yang...

Perjanjian Kerahasiaan

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau...

Pengesahan Dua Faktor

Setiap akun dapat dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) melalui kod OTP yang dikirim ke telefon anda. Kami menggalakkan anda...

Audit Transaksi Berkala

Semua transaksi deposit dan pengeluaran direkodkan dan disemak secara berkala untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Kami akan menghubungi anda jika...

Hak Permintaan Akses

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca mesin...

Pemadaman dan Pembatalan Akun

Anda boleh meminta pemadaman data akun anda atau pembatalan akun sepenuhnya. Kami akan mengekalkan rekod minimum yang diperlukan untuk tujuan...

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi dan Peraturan

Anda mesti memenuhi syarat peraturan tempatan anda dan memberikan bukti identiti yang sah semasa pendaftaran. Kami hanya berkhidmat di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pemeriksaan kelayakan kami termasuk pengesahan nama, tarikh lahir, dan alamat.

Maklumat pembayaran anda diproses melalui pembekal pembayaran bersertifikat yang mematuhi piawaian enkripsi industri. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau akaun bank anda; transaksi anda dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan secara langsung oleh penyedia tersebut.

Kami menyimpan data akun aktif selama akun itu terbuka. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod transaksi untuk audit undang-undang biasanya 5 tahun. Data peribadi yang tidak diperlukan akan dipadam dalam 60 hari daripada permintaan anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akun pada bila-bila masa melalui sambungan tetapan akun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran baki terakhir anda akan diproses dalam tempoh 5 hari kerja selepas permohonan dan verifikasi akhir.

Jika anda percaya kami telah melanggar peraturan tempatan atau dasar kami sendiri, anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan kepatuhan kami. Kami akan menyiasat dalam tempoh 14 hari dan memberikan respons tertulis dengan penemuan kami.

Kami mematuhi perintah kerajaan yang sah untuk mendedahkan data jika diperlukan oleh undang-undang tempatan. Apabila boleh, kami akan memberitahu anda tentang permintaan tersebut, kecuali dilarang oleh undang-undang untuk berbuat demikian.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat dan maklumat pembayaran anda melalui tetapan akun. Jika anda menemui kesilapan atau memerlukan koreksi, hubungi pasukan sokongan kami yang akan memverifikasi perubahan anda sebelum menerapkannya pada sistem.